Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von steuerpanel

Gültig ab 1. Januar 2025 für steuerpanel.com

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Angebote und Leistungen der steuerpanel (nachfolgend „Anbieter“) auf der Website steuerpanel.com.

2. Anbieter

Name: steuerpanel
Adresse: Bundeshaus, Bundesplatz 3, 3011 Bern, Schweiz
Telefon: +41769854374
Geschäfts-ID: CHE-759.386.893

3. Leistungsarten

3.1 Dienstleistungen

Umfasst Beratungen, Dashboards und individuelle Betreuung im Bereich Steuerverwaltung.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Schulungsvideos und E-Books im Steuerkontext.

3.3 Waren

Physische Publikationen und Materialien, die mit Steuerfragen verbunden sind.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und sind exklusive gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen akzeptierten Zahlungsmitteln.

5. Stornierung und Rückerstattung

5.1 Erweiterte Regelung zur Rückerstattung

Die folgenden Bestimmungen gelten jeweils für die unterschiedlichen Leistungsarten:

• Dienstleistungen: Wurde die Leistung noch nicht begonnen oder nur in geringem Umfang erbracht, kann eine volle oder teilweise Rückerstattung beantragt werden. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Bestätigung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
• Informationsprodukte: Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Download möglich. Die Erstattung erfolgt wahlweise als Gutschrift für künftige Leistungen oder als Rückzahlung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
• Waren: Rücksendung unbeschädigter Ware innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt möglich. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

5.2 Ausschluss der Rückerstattung

Für individuell angefertigte Berichte, maßgeschneiderte Analysen und personalisierte Betreuung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der erforderliche Aufwand unverzüglich bei Vertragsschluss entsteht.

6. Verschiebung von Leistungen

Terminänderungen für Dienstleistungen können bis 7 Tage vor dem ursprünglich vereinbarten Datum ohne Zusatzkosten erfolgen. Bei späteren Anfragen behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben oder einen Teilbetrag als Ausfallentschädigung einzubehalten.

7. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.